定期便
- 定期便のお届け内容の変更はいつまで可能ですか？
- パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
- マイページでは何ができますか？
- 定期便のお届けメニューを変更することはできますか？
- 定期便のお届け日は変更できますか？
決済・配送
- クロネコメンバーズへの登録・LINE連携は、どうすればできますか？
- どのような支払い方法が使えますか？
- 決済されるタイミングはいつですか？
- 配送日時は指定できますか？
- 商品がまだ余っているため、次回の配送をスキップしたい場合、可能ですか？
愛犬のごはんについて
- ペトコトフーズのフレッシュドックフードにはどんな成分が含まれていますか？
- 愛犬が偏食で食べムラがあるため、食べてくれるか心配です。
- トッピングとして利用することはできますか？
- 初めてフレッシュフードを与える場合、どのように切り替えればよいですか？
- グレインフリーですか？
愛猫のごはんについて
- 栄養バランスは取れていますか？
- 偏食で愛猫が食べるか（身体に合うか）心配ですが、試すことは可能ですか？
- トッピングとして利用することはできますか？
- 初めてフレッシュフードを与える場合、どのように切り替えればよいですか？
- グレインフリーですか？
持病との相性を調べる
- 【犬】アレルギーがあるのですが、与えても大丈夫ですか？
- 【猫】アレルギーがあるのですが、与えても大丈夫ですか？
- 【犬】尿石症（その他）ですが、与えても大丈夫ですか？
- 【猫】尿路疾患（ストルバイト）があるのですが、与えても大丈夫ですか？
- 【犬】肝臓の疾患があるのですが、与えても大丈夫ですか？