定期便
- 定期便のお届け内容の変更はいつまで可能ですか?
- パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか?
- マイページでは何ができますか?
- 定期便のお届けメニューを変更することはできますか?
- 定期便のお届け日は変更できますか?
決済・配送
- クロネコメンバーズへの登録・LINE連携は、どうすればできますか?
- どのような支払い方法が使えますか?
- 決済されるタイミングはいつですか?
- 配送日時は指定できますか?
- 商品がまだ余っているため、次回の配送をスキップしたい場合、可能ですか?
愛犬のごはんについて
- ペトコトフーズのフレッシュドッグフードにはどんな成分が含まれていますか?
- 愛犬が偏食で食べムラがあるため、食べてくれるか心配です。
- トッピングとして利用することはできますか?
- 初めてフレッシュフードを与える場合、どのように切り替えればよいですか?
- グレインフリーですか?
愛猫のごはんについて
- 栄養バランスは取れていますか?
- 偏食で愛猫が食べるか(身体に合うか)心配ですが、試すことは可能ですか?
- トッピングとして利用することはできますか?
- 初めてフレッシュフードを与える場合、どのように切り替えればよいですか?
- グレインフリーですか?
持病との相性を調べる
- 【犬】アレルギーがあるのですが、与えても大丈夫ですか?
- 【猫】アレルギーがあるのですが、与えても大丈夫ですか?
- 【犬】尿石症(その他)ですが、与えても大丈夫ですか?
- 【猫】尿路疾患(ストルバイト)があるのですが、与えても大丈夫ですか?
- 【犬】肝臓の疾患があるのですが、与えても大丈夫ですか?